Проблема с разморозкой акк

Излагайте проблему чётко, подробно, вежливо и Вам помогут!

Модераторы: Trike, Ronin, Reynard, Cathedral
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Аватара пользователя
Novice
Novice
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 02 май 2021, 21:37
Репутация: 0

Проблема с разморозкой акк

Сообщение Oasis »

Доброго времени суток.
Возникла проблема с разморозкой акк.
После ввода логина и мейла в поле разморозить аккаунт, система написала: что такой-то акк разморожен и приятной игры.
На мыло ничего не приходило. В клиент ввел логин и старый пароль, вошел в акк, но чара/ов нет. Если там и были еще какие, они не имеют значения, важна лишь основа.

Время заморозки акк, примерно 3 месяца.
_________________
Когда я пишу старый Дрим, это Дрим, который умер в 2012 году.

Не в сети
Master
Master
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 13 июн 2021, 12:36
Репутация: 16

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Shadow »

Доброго дня.
Сбросьте, пожалуйста, в личку имя аккаунта и email.

Не в сети
Аватара пользователя
Novice
Novice
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 02 май 2021, 21:37
Репутация: 0

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Oasis »

ап
_________________
Когда я пишу старый Дрим, это Дрим, который умер в 2012 году.

Не в сети
Аватара пользователя
Novice
Novice
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 02 май 2021, 21:37
Репутация: 0

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Oasis »

Ап :lol:
_________________
Когда я пишу старый Дрим, это Дрим, который умер в 2012 году.

Не в сети
Аватара пользователя
Novice
Novice
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 02 май 2021, 21:37
Репутация: 0

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Oasis »

Господа, прошел месяц. В личку было все отправлено месяц назад, и около недели назад был задан вопрос - ответа нет. Стесняюсь спросить, как мне это понимать?
_________________
Когда я пишу старый Дрим, это Дрим, который умер в 2012 году.

Не в сети
Аватара пользователя
Grandmaster
Grandmaster
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 26 фев 2021, 18:58
Репутация: 5
Откуда: Одесса

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Azazel »

Здравствуйте , Shadow проверил вас по базе и не нашел проблем которые могли бы быть с проблемой которая вас коснулась, так же я проверил скрипты разморозки и заморозки , и так же не вижу там проблем, опишите когда вы конкретно замораживали аккаунты , так как подтертых персонажей я уже не увижу в сейвах.
_________________
В каждом из нас есть и плохое, и хорошее.
Но, сколько бы ты ни пытался, от некоторых демонов не сбежать.

Не в сети
Аватара пользователя
Grandmaster
Grandmaster
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 26 фев 2021, 18:58
Репутация: 5
Откуда: Одесса

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Azazel »

Так же вы убежденны что при заморозке аккаунта , на тот момент он не был заблокирован по не заходу?
_________________
В каждом из нас есть и плохое, и хорошее.
Но, сколько бы ты ни пытался, от некоторых демонов не сбежать.

Не в сети
Аватара пользователя
Novice
Novice
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 02 май 2021, 21:37
Репутация: 0

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Oasis »

Да. Уверен на миллион, потому что и второй акк тоже самое. И если я разморожу остальные- я уверен, что будет тоже самое. У вас по идеи должны быть логи когда акк был заморожен и когда чары были потерты. А если таких логов нет- то система заморозки не имеет никаких гарантий.
_________________
Когда я пишу старый Дрим, это Дрим, который умер в 2012 году.

Не в сети
Аватара пользователя
Grandmaster
Grandmaster
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 26 фев 2021, 18:58
Репутация: 5
Откуда: Одесса

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Azazel »

Логи чистятся спустя два месяца, если я буду хранить все это время логи ,хранить логи полугодовой давности не имеет смысла,отпишите в ЛС ещё раз название акка и никнейм , я пробью по базе можно ли что то сделать
_________________
В каждом из нас есть и плохое, и хорошее.
Но, сколько бы ты ни пытался, от некоторых демонов не сбежать.

Не в сети
Аватара пользователя
Novice
Novice
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 02 май 2021, 21:37
Репутация: 0

Re: Проблема с разморозкой акк

Сообщение Oasis »

отписал в ЛС
_________________
Когда я пишу старый Дрим, это Дрим, который умер в 2012 году.